Вы, наконец, отказались от стационарных телефонов в пользу лучшего и более продвинутого VoIP? Если так, отлично! Это намного больше, чем вы можете получить по сравнению со старой технологией связи.
Одна из наших любимых вещей в этом заключается в том, что нет барьера для дохода от бизнеса, который мешает вам получить доступ к полному потенциалу системы. Вы даже можете начать всего с 2 долларов в месяц за одну телефонную линию. И по мере роста вашего предприятия растет и ваша система.
Вот почему, когда вы остаетесь с Telnum.net или любым другим провайдером DID, когда вы только начинаете, вам не нужно внезапно искать другого, когда ваш бизнес вырастет. Вы можете создать и развивать хорошие партнерские отношения с поставщиком по вашему выбору.
Но, как и все, что доступно в Интернете, оно особенно уязвимо для киберугроз и кибератак. Помимо прочего, это может привести к потере данных и нарушению конфиденциальности.
К счастью, есть способы защитить свою систему от этих атак.
Как проблемы с безопасностью могут повлиять на вашу систему?
Если вы какое-то время использовали VoIP без каких-либо проблем с безопасностью, вы можете подумать, что повышать уровень безопасности не стоит. Но подумайте об этом так: вы держите свою дверь запертой на ночь, даже если вы находитесь в относительно безопасном районе, на всякий случай.
Проще говоря, риски слишком велики, чтобы их игнорировать. Вот наиболее распространенные последствия атак безопасности:
- Потерянные деньги. Атаки могут заставить вашу систему совершать звонки. Хотя VoIP позволяет вам сэкономить деньги, предоставляя большие скидки на все звонки, неосознанное выполнение большого количества звонков из-за атаки все равно может прожечь дыру в вашем кармане.
- Невозможность использования системы. Реальные пользователи могут быть заблокированы, что повлияет на ваши показатели производительности.
- Разглашение конфиденциальной информации. Злоумышленники также могут получить конфиденциальную информацию, такую как контактные телефоны и адреса ваших сотрудников и клиентов. Это может подорвать доверие, которое вы построили на своем рынке.
Учитывая потенциальные потери только от одной атаки, имеет смысл внедрить изменения безопасности, которые предотвратят все это. Врачи всегда говорят, что профилактика лучше, чем лечение, и в этом смысле это тоже верно.
Как вы можете защитить свою систему VoIP?
Здесь важно охватить все основы. Некоторые из них могут быть реализованы вашими сотрудниками прямо сейчас. Но для других вам может потребоваться вложить немного денег. Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать:
1. Используйте надежный пароль
Помните, что на карту может быть поставлена безопасность и целостность вашей системы VoIP. Поэтому не назначайте «пароль» в качестве пароля. Это все равно, что защитить часы за миллион долларов табличкой с надписью «Не воруй!»
Сделайте свой пароль как можно более надежным и не используйте его для любой другой учетной записи, которая у вас есть. Потому что чем на большем количестве учетных записей вы используете один и тот же пароль (будь то личный или рабочий), тем выше вероятность взлома.
Что еще более важно, меняйте пароль каждые несколько месяцев. Всегда будьте на шаг впереди злобных киберпреступников.
2. Зашифровать всю систему
К сожалению, есть много провайдеров, которые не предлагают шифрование как часть системы. Так что в этом случае вы должны получить один для себя.
Поскольку это означает дополнительные расходы с вашей стороны, мы настоятельно рекомендуем вам переключиться на поставщика, который ценит вашу безопасность, предлагая шифрование как часть пакета.
3. Управляйте и улучшайте внутреннюю безопасность
Даже если вы делаете все возможное для обеспечения безопасности системы, не так важно, если ваши сотрудники не делают того же.
Мы предлагаем создать своего рода руководство, которое должен прочитать каждый сотрудник, прежде чем он сможет начать подключение к системе VoIP. В нем должны быть СОПы, а также информация о возможных последствиях невыполнения руководства.
И как часть управления, должны быть регулярные напоминания о смене паролей и входе в систему только с использованием защищенного устройства.
4. Мониторинг системы 24/7
Для этого вам, вероятно, потребуется где-то получить услугу. Ваша система постоянно существует в Интернете и, следовательно, постоянно подвергается атакам безопасности. И большинство этих атак происходит в нерабочее время, когда никто не заходит в систему.
Из-за этого некому будет отметить, что происходит что-то странное. Это означает, что вы не сможете решить проблему до того, как она станет хуже.
5. Инвестируйте в установку брандмауэров
По сути, брандмауэры защищают все, что находится внутри, включая вашу систему VoIP и все зарегистрированные в ней устройства. Он создан специально для вашего предприятия, чтобы случайно не заблокировать трафик VoIP.
Выбор методов, которые вы будете использовать для защиты своей системы, будет зависеть от вашего бюджета и склонности к риску. Ваша задача — установить баланс между этими двумя факторами, чтобы найти золотую середину между финансами и безопасностью.